Rancilio Group
Новости

Rancilio Group открывает центр онлайн-обучения для технических специалистов

Приспосабливаясь к временам ограниченных поездок и социальной дистанции, итальянская компания Rancilio Group создала онлайн-центр обучения техников эспрессо-машин. Цифровой учебный центр Rancilio Group предлагает в режиме онлайн все существующие курсы технической подготовки группы для всех кофемашин линии Rancilio, Rancilio Specialty, Egro и Promac, которые в совокупности охватывают широкий спектр кофемашин, от традиционных до супер-автоматических.

Платформа предоставляет техническим специалистам бесплатный доступ к курсам, а технические специалисты и инструкторы также могут работать со своим агентом по работе с клиентами Ранчилио для создания индивидуального расписания курсов, согласно компании, у которой есть штаб-квартира за пределами Милана с отдельными офисами по всей Европе, Азии, Австралии и других странах Северной Америки.

Rancilio Group 2

«Мы перевели все наши технические курсы в онлайн, сделав их доступными по запросу для всех наших клиентов», — сказал Давиде Беккаглиа, руководитель службы поддержки клиентов Rancilio Group, в объявлении компании о новом цифровом учебном центре.

«Мы являемся одним из первых производителей кофемашин, предлагающих дистанционно сертифицированные курсы обучения. Мы решили инвестировать в людей, обучая обширную сеть высококвалифицированных технических специалистов по всему миру ». Компания создала наборы для видеопроизводства в своих центрах физической подготовки и сообщила, что работает над новой серией учебных пособий, которые будут включать в себя библиотеку обучающих видео Rancilio Group.

Кроме того, группа Rancilio будет использовать наборы для проведения веб-семинаров в реальном времени, на которых клиенты смогут напрямую взаимодействовать с инструкторами.